LIDERAZGO, UNA HABILIDAD EVOLUTIVA

 

El liderazgo es una habilidad clave para el mundo de los negocios y alcance de objetivos. A medida que las empresas van creciendo, es importante que también sus líderes crezcan también; su evolución es esencial para poder guiar de forma oportuna a sus trabajadores y ayudar a su equipo a enfrentar los desafíos de un entorno cambiante.

 

“El liderazgo no es una posición o un título, es una acción y un ejemplo”

— Cory Booke

 


La evolución del liderazgo requiere de una serie de transformaciones que permitan a las personas poder avanzar a través de ellas para convertirse en líderes más efectivos. De acuerdo a David Rooke y William R. Tobert, la clave está en nuestra lógica de acción interna.

 

 

 

 

Lógica de acción, una forma de entender el entorno.

 

La lógica de acción es la forma en que los líderes interpretan su entorno y reaccionan a este. Los líderes pueden tener diferentes tipos de lógica de acción, los cuales determinan su forma de pensar, sentir y actuar. Existen siete niveles, cada uno de estos tiene sus fortalezas y debilidades.

 

Para convertirse en un líder efectivo se debe ser capaz de reconocer y trabajar en la lógica de acción actual.

 

El objetivo de conocer y trabajar la lógica de acción es convertir a nuestros líderes en agentes de cambio, quienes creen en el diálogo y la transformación, desafiando percepciones que limitan el desempeño de la organización.

 

 

 

Lógica de acción, una forma de entender el entorno.

 

Existen en total 7 niveles de la lógica de acción por los que puede avanzar un líder:

 

  • Oportunista: Es aquel que busca ganar a toda costa sin importar las consecuencias. Su lógica de acción le impide aprender de sus errores y colaborar con los demás.

 

  • Diplomático: Es aquel que busca evitar conflictos y mantener la armonía. Su lógica de acción le impide asumir riesgos y expresar su opinión.

 

  • Experto: Es aquel que busca dominar su campo de conocimiento y resolver problemas técnicos. Su lógica de acción le impide ver el panorama general y explorar alternativas.

 

  • Triunfador: Es aquel que busca cumplir sus metas y mejorar su desempeño. Su lógica de acción no le permite innovar procesos y estrategias.

 

  • Individualista: Es aquel que de manera autónoma busca cuestionar las normas y explorar nuevas posibilidades. Su lógica de acción le impide trabajar en equipo.

 

  • Estratega: Es aquel que busca transformar su entorno y crear un futuro compartido. Su lógica de acción le permite desafiar las creencias limitantes y liderar el cambio.

 

  • Alquimista: Es aquel que busca trascender los límites del sistema y generar un impacto global. Su lógica de acción le permite conectar con una realidad más amplia y profunda.



 

Evolución del liderazgo dentro de las organizaciones.

 

 

 

Generalmente, los equipos más efectivos son aquellos que tienen una cultura de estratega, en la que el líder y el grupo ve a los desafíos como oportunidades de crecimiento y aprendizaje para las personas y las organizaciones. Desafortunadamente, pocas empresas utilizan equipos de esta manera.

Esta lógica estratégica se adapta de forma más oportuna a las transformaciones y desafíos. Y por supuesto, a la adopción de herramientas que mejoren sus procesos, como lo es un cambio de ERP o la integración de un ERP. 

En cuanto al resto de las 7 lógicas, a partir del tiempo y la experiencia, su liderazgo va evolucionando, algunos logran tener un liderazgo híbrido conformado por distintas lógicas adaptado a las situaciones que se presenten; todo esto a través de un proceso de aprendizaje y desarrollo personal. El esfuerzo consciente y voluntad de cambio es elemental.

Invertir en examinar la lógica de acción de nuestros líderes puede aportar grandes cambios y beneficios a nuestro equipo de trabajo y nuestra empresa.

 

 

GESTIÓN DEL CAMBIO, LA HABILIDAD CLAVE DE LA SUPERVIVENCIA ORGANIZACIONAL.

 

El mundo en el que vivimos está en constante transformación; los cambios se vuelven inevitables cuando nos encontramos en entornos que regularmente se están reinventando. 

Hoy, los avances tecnológicos y las industrias evolucionan tan rápido que los profesionales y las organizaciones se enfrentan a una gran desafío que les exige adoptar nuevas herramientas, nuevas formas de trabajo y nuevas estrategias para poder continuar dentro de la jugada.

 

Los cambios implican retos y transiciones que pueden resultar imponentes, pero son necesarios para ayudar a que las organizaciones prosperen.

 

Las transformaciones radicales o pequeñas, recaen en las personas que trabajan dentro de la organización; sin una buena planificación pueden derivar a situaciones frustrantes que reduzcan la productividad, incumplimiento de objetivos o daños al clima organizacional. Sin embargo,con una gestión del cambio adecuada la transformación e implementación de cambios puede ser ágil y armoniosa.

 

 

Reducir impacto y abrir caminos

 

La gestión del cambio se enfoca en administrar los procesos de transformación relacionados con las personas y organizaciones con la finalidad de obtener mejores resultados y maximizar beneficios. 

Esta metodología busca facilitar el cambio que la organización requiere para su crecimiento y evolución, reduciendo la resistencia ejercida por las personas a través de participación, comunicación y capacitación.

 

 

La gestión del cambio y su papel en la implementación de un ERP.

 

La gestión del cambio se enfoca en administrar los procesos de transformación relacionados con las personas y organizaciones con la finalidad de obtener mejores resultados y maximizar beneficios. 

Esta metodología busca facilitar el cambio que la organización requiere para su crecimiento y evolución, reduciendo la resistencia ejercida por las personas a través de participación, comunicación y capacitación.

 

 

¿La gestión del cambio reduce el fracaso en grandes transformaciones?

 

Hablar de la implementación de un ERP, es hablar de una gran transformación; el cambio organizacional es un factor determinante para evitar el fracaso en su proceso de implementación. Sobre este caso en particular, la gestión del cambio ayuda a reducir el riesgo de fallo, ya que contribuye principalmente a:

 

  • Una implementación a tiempo y dentro del presupuesto. Cuando las organizaciones no invierten en la gestión del cambio de manera adecuada, por lo general, terminan gastando más tiempo y dinero en la implementación de un ERP. Como resultado, las organizaciones deben empezar a considerar la actividad de gestionar el cambio como una actividad esencial para lograr una implementación a tiempo y, por supuesto, dentro del presupuesto.

 

  • Una menor interrupción operativa durante la implementaciónEs evidente que las implementaciones de los ERP ‘s llegan a interrumpir el flujo de trabajo normal de las organizaciones y a generar mayor estrés. De tal modo, que el desempeño de las organizaciones puede llegar a verse afectado de manera negativa durante ese tiempo, especialmente cuando dicha interrupción no es manejada adecuadamente.

    Una gestión del cambio adecuada puede mitigar significativamente la interrupción operativa, ya que se reduce el caos al momento y después de la “puesta en marcha”, dado que las operaciones y el personal están preparados para afrontar los cambios involucrados en la transición organizacional.



 

El cambio, un proceso inevitable.

 

Este, es uno de muchos ejemplos donde la gestión del cambio juega un papel importante, sin duda, las organizaciones deben invertir y, por ende contar con una estrategia de gestión de cambio que les permita reducir costos, aumentar la eficiencia y aportar valor organizacional; deben adoptar y gestionar el cambio para sobrevivir a todas los factores de transformación a las que están sometidas, sobre todo en esta era de la transformación digital.


 

“Muchas cosas son ahora posibles. Lo único imposible es resistirse al cambio y no evolucionar o transformarse. No obstante, el cambio no tiene por qué ser un proceso duro y extremadamente exigente. Se puede aprender a cambiar.”

Michael Hugos

 

 

COACHING CORPORATIVO: APOYA A TU EQUIPO A CRECER DE FORMA PERSONAL Y PROFESIONAL

 

Cada vez son más los sistemas y herramientas que te permiten impulsar el crecimiento de tu equipo por medio del empoderamiento y desarrollo de sus habilidades. Esto sucede principalmente porque las empresas comienzan a darse cuenta del valor que existe en formar a sus equipos con acompañamiento de calidad y cómo esto puede ayudarles a lograr sus objetivos profesionales de una forma efectiva mientras que aprenden habilidades que les servirán en todos los ámbitos.  

El coaching es uno de estos métodos que consiste en un proceso por el cual a través de un acompañamiento, las personas pueden mejorar su desempeño, manejo del tiempo, gestión y mucho más. El coaching corporativo o empresarial está enfocado en ayudar a los líderes a formarse como profesionales y mejorar el proceso por el que alcanzan sus metas.



 

 

¿EN QUÉ CONSISTE EL COACHING CORPORATIVO?

 

Para llevar a cabo el coaching corporativo se necesita un coach o acompañante. Esta persona tiene el objetivo de facilitar el aprendizaje y el crecimiento del empleado o colaborador desde el inicio hasta el final del proceso. Es la persona que establece metas y comparte conocimiento para facilitar el aprendizaje de hábitos y técnicas para mejorar en todos los aspectos. Siempre debe haber un enfoque en el proceso y la interacción entre el coach y el empleado, o el grupo de empleados es la base para que este proceso suceda.

Según la Federación Internacional de Coaching, esta estrategia puede aumentar la productividad de una empresa hasta en un 70%. También, el 80% de las personas que han recibido coaching corporativo reportan un incremento en su nivel de confianza en sí mismos.

 

 

Te compartimos 4 razones por las que el coaching corporativo puede ser una buena herramienta para tu empresa

 

A través de estas dos prácticas se pretende que las organizaciones tengan empleados y directivos con las habilidades suficientes para hacer frente a la necesidad de capacitación; identificando cuál es su potencial para transformarse en líderes y a la par obtener beneficios organizacionales cómo:

 

 

  • Desarrolla las capacidades de los empleados. Con la ayuda de una persona certificada en coaching, los empleados pueden descubrir y desarrollar todos esos talentos y habilidades que poseen. Tener un acompañamiento efectivo que enseñe estrategias y cosas nuevas puede ser de gran valor. Ayuda a optimizar el desempeño y en caso de que la persona recibiendo el coaching sea responsable por un equipo, puede compartir estos aprendizajes y además contribuir al crecimiento de otras personas. 

 

  • Mejora el desempeño. A nivel empresarial, el coaching corporativo funciona para transformar de forma positiva a los equipos y ayudarlos a alcanzar sus metas de forma más eficiente. Un buen coach ayuda a las personas a desarrollar su talento, enfocarse en sus fortalezas y comenzar a mejorar las debilidades para así producir resultados tanto personales como profesionales. 

 

  • Identifica problemas. Normalmente, el coaching corporativo se enfoca también en identificar las debilidades de los empleados para así mejorarlas. Un coach puede llevar a cabo un diagnóstico de cómo los empleados trabajan y colaboran para detectar puntos débiles. Este no es un proceso fácil pero a través del diálogo y procesos establecidos, el coaching puede ayudar a aliviar esas fricciones y ofrecer soluciones a los problemas. 

 

  • Fomenta una cultura de crecimiento. El tener este tipo de experiencias en la empresa, fomenta una cultura de crecimiento en la que los equipos se mantendrán motivados para aprender más. Esto también demuestra que no está mal fallar y que no tienes que ser bueno en todo, cultivando un ambiente de aceptación. Por medio del coaching corporativo, los equipos pueden mejorar sus habilidades de compasión y empatía, además de encontrar nuevas formas de colaboración y apoyo mutuo.



 

El coaching corporativo puede ayudar a tu equipo a lograr más. 

 

Este tipo de estrategias funciona para todo tipo de profesionales, equipos y organizaciones. Independientemente del sector, el coaching corporativo es para aquellos que buscan mejorar resultados y generar un impacto positivo en sus espacios laborales. 

Todas las personas, no importa cuál sea su puesto, tiene habilidades que pueden mejorarse para así mejorar su desempeño y en general, mejorar la experiencia en las empresas. El coaching corporativo puede ser ese impulso que tu equipo necesita.


HARD SKILLS VS. SOFT SKILLS EN EL ÁMBITO LABORAL

 

¿Has escuchado sobre los Hard Skills y Soft Skills en el ámbito laboral? Normalmente, en un trabajo te piden una combinación de ambas para poder asegurarse no solo de que puedas cumplir con requisitos técnicos de tu trabajo, si no que también sepas relacionarte con tu equipo y las personas con las que colaboras. Hard Skills, o conocidas en español como habilidades duras, son aquellas que aprendes a través de la educación o una preparación específica. Por lo general son habilidades técnicas como saber utilizar algún programa, cómo utilizar alguna máquina o alguna otra herramienta específica. 

Por otro lado, Soft Skills, o conocidas en español como habilidades blandas, son las que están ligadas a las relaciones sociales e interpersonales, cómo resuelves problemas y cómo manejas tu trabajo. Estas habilidades son más difíciles de desarrollar ya que van conectadas con tu propia personalidad y experiencias de vida. Las habilidades blandas complementan a las habilidades duras, y te permiten así tener un perfil más completo. Las personas más exitosas son aquellas que no solo han logrado desarrollar habilidades técnicas sino que también son buenas manejando habilidades blandas.

 

¿POR QUÉ ES BUENO DESARROLLAR TANTO HARD SKILLS COMO SOFT SKILLS?

 

Aunque esto puede variar de trabajo a trabajo, cualquier empresa reconoce que sus equipos deben tener habilidades tanto duras como blandas para poder cumplir con su rol de una forma efectiva. Un ejemplo de hard skills sería conocimientos de programación: Un programador debe conocer lenguajes como Python o CSS para llevar a cabo su trabajo. Este tipo de habilidades se puede medir numéricamente, por medio de ejercicios y evaluaciones. 

 

 

Por otro lado, una habilidad blanda sería trabajo en equipo. En este caso los reclutadores tendrían que ver si esta persona que cumple con las habilidades duras, también tiene desarrollada la habilidad blanda de la colaboración para poder trabajar en equipo efectivamente. 

Las habilidades duras y blandas se complementan, así que es importante prepararnos de manera integral. Según un estudio de la SHRM (Society for Human Resource Management) del 2020, 97% de los empleadores encuestados afirmó que las habilidades blandas eran tan importantes o más que las duras. Por esta razón, una persona preparada es aquella que sabe complementar sus habilidades técnicas con habilidades que le permiten crecer en una empresa a través de la colaboración y el liderazgo.

 

 

 

 

FORMAS PARA DESARROLLAR HARD SKILLS Y SOFT SKILLS EN EL TRABAJO

 

Si quieres mejorar tus habilidades duras, lo ideal es hacerlo a través de cursos, certificaciones o programas educativos específicos a lo que quieres aprender. Actualmente existen un gran número de páginas para realizar cursos online que te ayudan a aprender más sobre una herramienta en específico, un programa o cualquier otra habilidad más técnica que se puede medir de forma numérica o a través de proyectos específicos. 

 

 

Por otra parte, las habilidades blandas son más difíciles de desarrollar. Entre las habilidades blandas más importantes se podría clasificar el liderazgo y la gestión de equipos, la colaboración efectiva, pensamiento crítico entre otras. Estas no son habilidades que se aprendan de la noche a la mañana, pero sí se pueden trabajar por medio de proyectos y capacitaciones en la empresa. 

Con esta información, ya sabes por qué es necesario desarrollar tanto habilidades duras y blandas para tu trabajo y en general, tu vida. Los hard skills te ayudarán con el conocimiento técnico para ejecutar tu trabajo del día a día, pero los soft skills te ayudarán a mantener buenas relaciones interpersonales con tus compañeros e ir avanzando en tu vida profesional.