Autor: Nayelli Maldonado

 

Es una realidad que cada vez más las empresas se enfrentan a un mercado desafiante y competitivo, donde la clave para poder salir a flote implica la adaptación al cambio, la actualización constante y la implementación de estrategias y herramientas inteligentes que les permitan hacer frente a las nuevas exigencias. En caso de no accionar, las empresas se vuelven barcos que navegan a la deriva, ya que corren el riesgo de perder grandes oportunidades, quedarse obsoletos o incluso extinguirse. 

Frente a un entorno de constante transformación donde se predominan temas como la digitalización, la sostenibilidad, la Inteligencia Artificial, el Big Data y más, es necesario implementar, renovar y adaptarse a estos nuevos términos y tecnologías, ya que han influido en los hábitos de nuestros clientes y competidores.

 

 

Como lo mencionamos anteriormente, las organizaciones requieren de una variedad de herramientas para poder sobrevivir; durante este proceso pueden encontrar acciones efectivas para hacer frente a estos cambios que muchas veces resultan abrumadores.

Para empezar, es necesario mirar nuestros equipos de trabajo actuales; recuerda que los trabajadores dentro de una organización son pieza clave para el alcance de objetivos y su papel para adaptarse y enfrentar nuevos desafíos implica apoyarnos de distintas formas. Para ello, el día de hoy queremos hablarte de dos acciones que pueden resultar efectivas para poder lograr que tus colaboradores puedan lograrlo.

 

 

UPSKILLING, REFORZAMIENTO.

 

El Upkilling se trata del reforzamiento de las habilidades que el trabajador ya tiene o son similares a su área de conocimiento. El objetivo es enseñarle nuevas competencias para optimizar su desempeño. Debido al avance tecnológico, las empresas tienen que actualizar las competencias digitales de sus empleados a través de la preparación continua. 

La inteligencia artificial y la automatización están revolucionando a un ritmo muy rápido, y para distinguirse entre la competencia, las organizaciones deben comenzar a diferenciarse y hacer que su propuesta de valor destaque o tenga un factor diferenciador; para ello, es esencial contar con un equipo de colaboradores ágiles, diversos y creativos que se encuentren continuamente aprendiendo, adaptándose y adquiriendo nuevas habilidades.

 

 

RESKILLING, RECICLAJE

 

Por otro lado, encontramos el Reskillling, también conocido como reciclaje profesional; es un término que busca enseñarle al trabajador nuevas competencias para optimizar su desempeño a partir del conocimiento que ya tiene; es la preparación de un profesional para que desarrolle una tarea para la cual ya posee competencias blandas. Su objetivo es formar al trabajador en un rol diferente dentro de la organización con la intención de que se tengan las competencias que la compañía necesita cubrir.

Mientras la tecnología y la transformación digital evolucionan, algunos trabajadores pueden quedarse obsoletos con sus funciones, mientras que otros serán esenciales para las actividades del día a día, por lo tanto, es importante recurrir al Reskilling para que los trabajadores obsoletos vuelvan a ejercer actividades clave para el crecimiento de las empresas.

 

 

LA SUPERVIVENCIA IMPLICA CAMBIO.

 

A través de estas dos prácticas se pretende que las organizaciones tengan empleados y directivos con las habilidades suficientes para hacer frente a la necesidad de capacitación; identificando cuál es su potencial para transformarse en líderes y a la par obtener beneficios organizacionales cómo:

 

Reducción de costos por contratación. Las capacitaciones son una inversión, pero el gasto no es el mismo que cuando se contrata a un nuevo empleado, principalmente cuando se busca un perfil con funciones específicas.

Almacén del conocimiento. Los colaboradores a lo largo de su trayectoria laboral adquieren conocimientos valiosos en los procesos y funcionamiento interno; esto resulta una ventaja ya que no es necesario explicaciones desde cero, se puede trabajar a partir de un conocimiento ya obtenido.

Movilidad interna. Capacitar a los empleados en nuevas tecnologías y conocimiento es un motivante, ya que representa nuevos desafíos y crecimiento profesional. Cuando una empresa tiene esa característica, su capacidad de atraer nuevos talentos es mayor.

 

ENFRENTAR EL PRESENTE, PENSANDO EN EL FUTURO. 

 

El Upskilling y el Reskilling, permiten la retención de talento y promueve una cultura de aprendizaje; el primero crea trabajadores más especializados, y el segundo trabajadores más versátiles. Para poder implementarlo, es necesario estudiar las necesidades del negocio para identificar cuáles son las habilidades que requiere la empresa, diseñar sistemas de formación, crecimiento y evaluación para los distintos perfiles que te ayudarán a cubrir tus necesidades actuales y futuras. 

¿Alguna vez has aplicado el Upskilling o el Reskilling? Evalúa sus beneficios y determina si implementarlos pueden ayudarte a afrontar los nuevos desafíos, alcanzar tus objetivos y construir un futuro mejor dentro de tu organización

 

 

 

La palabra “gamificación” cada vez se escucha más en empresas de todo tipo. Desde tecnología hasta el sector financiero, la gamificación es parte de distintos productos y servicios, pero, ¿Lo has escuchado aplicado para construir mejores equipos? La palabra gamificación del inglés “gamification”, consiste en trasladar las mecánicas que generalmente se utilizan en juegos al ámbito empresarial. 

Desde juegos de mesa o trivias hasta actividades físicas como deportes, la gamificación toma aspectos de distintos tipos de juegos en los que la diversión e integración son parte importante y los aplica a las empresas. Esta técnica se ha hecho muy popular ya que ayuda a potenciar la motivación, esfuerzo, fidelización y más. 

Esta idea también funciona para equipos de recursos humanos en las empresas, ya que a través de este tipo de actividades se puede fomentar la integración en equipos o “team building”.

 

 

 

CONSTRUCCIÓN DE MEJORES EQUIPOS

 

El “team building” es la frase utilizada para describir la “construcción de equipos” o el proceso para mejorar las relaciones interpersonales dentro de un grupo. El unir estos dos aspectos puede ser benéfico para cualquier equipo, ya que a través de dinámicas entretenidas, se fomenta la unión y se crea un mejor ambiente laboral.

 

¿Cuáles son los tipos de gamificación que pueden ir dentro de las empresas?

 

Existen dos tipos de gamificación que podemos aplicar en empresas, interna y externa. La gamificación interna se refiere a cuando las empresas implementan esta estrategia para incrementar la motivación e integración de sus equipos por medio de juegos. Esto puede ser desde simples trivias, hasta dedicar días enteros para llevar a cabo actividades que fomenten la integración. 

Por otro lado está la gamificación externa. Esto va más enfocado a productos, es decir, se utiliza para atraer a clientes y fidelizarlos. Este tipo de gamificación se utiliza de forma más frecuente en los equipos de marketing o de productos digitales para implementar interacciones con los clientes que generen participación.

 

 

Para el “team building” la gamificación interna es la clave.

 

Te compartimos 3 beneficios de aplicar gamificación para team building en las empresas:

 

• Aumento de motivación. El mantener la motivación en los empleados es parte clave para retener el talento. La gamificación ayuda por medio de la participación del empleado y además ayuda a transformar actividades que podrían ser monótonas o tediosas en actividades entretenidas. Esto puede ir desde hacer cursos con formato de videojuegos o tener actividades en las que los empleados pueden obtener premios y beneficios al lograr algo.

• Desarrolla la imaginación y empatía. Los juegos en general son una forma de fomentar la creatividad pero al mismo tiempo la empatía por los demás, ya que consisten en la colaboración. Este tipo de experiencias impulsan el aprendizaje ya que generan emociones como alegría y curiosidad. Un ejemplo de gamificación sería jugar algún tipo de trivia o hacer cuestionarios entretenidos durante el onboarding de un empleado. De esta forma podrá conocer al equipo y al mismo tiempo darse a conocer en este nuevo ambiente.

• Ayuda en el desarrollo de habilidades sociales. Las actividades de gamificación facilitan la interacción con el resto de los compañeros en un equipo de trabajo. Los equipos de trabajo más integrados son más productivos y eficientes, además de tener una mejor gestión de conflictos. Juegos como “escape rooms” o habitaciones de escape, son una gran herramienta, que además de ser divertida, fomenta la resolución de problemas ya que en conjunto, los participantes deben encontrar la forma de salir del cuarto. Juntos deben buscar pistas y generar estrategia para encontrar la forma de salir.

 

 

 

 

 

UNA GRAN ESTRATEGIA PARA CONSTRUIR EQUIPOS INTEGRADOS

 

La gamificación puede ser una gran estrategia para generar team building en tu negocio. Recuerda que la colaboración y tener un buen ambiente laboral son aspectos claves para mantener la motivación de tu equipo, mejorar el clima laboral, identificar las competencias de tus empleados e implementar las herramientas adecuadas para su mejora. 

Un equipo de trabajo motivado puede dar resultados positivos dentro y fuera de la organización.

 

 

 

 

Es una realidad que las empresas se enfrentan a un mercado cada vez más competitivo y exigente, donde la clave para salir a flote es la adaptación al cambio y la actualización constante; de no ser así, pueden perder grandes oportunidades, quedarse obsoletos o incluso extinguirse.

Para poder estar al día en las necesidades del mercado, es indispensable comprender que frente a un entorno en constante transformación, donde predominan temas como digitalización, sostenibilidad, Inteligencia Artificial, Big Data y más, es necesario implementar, renovar y adaptarse a un entorno donde los nuevos hábitos de los clientes; los cambios en el mercado y la competencia son los que determinan el rumbo a seguir.

Sobre este panorama destacan dos conceptos que pueden ayudar a las empresas a lograr superar estos cambios que en muchas ocasiones resultan abrumadores, pero que sin duda son necesarios, hablamos de: Upskilling y Reskilling.

 

 

UPSKILLING, REFORZAMIENTO.

 

El Upskilling es el reforzamiento de las habilidades que el trabajador ya tiene o son similares a su área de conocimiento, para enseñarle nuevas competencias para optimizar su desempeño. Debido al avance tecnológico, las empresas tienen que actualizar las competencias digitales de sus empleados a través de la preparación continua. 

Las organizaciones requieren empleados y equipos directivos con las habilidades para hacer frente a la necesidad de capacitación, para ello, es importante identificar cuál es el potencial de nuestros colaboradores para ofrecer la información y recursos que les permitan transformarse en líderes.

La inteligencia artificial y la automatización están revolucionando a un ritmo muy rápido, para distinguirse entre la competencia, las organizaciones deben comenzar a diferenciarse y hacer que su propuesta de valor destaque o tenga un factor diferenciador, para ello es esencial contar con un equipo de colaboradores ágiles, diversos y creativos que se encuentren continuamente aprendiendo, adaptándose y adquiriendo nuevas habilidades.

 

 

 

RESKILLING, RECICLAJE.

 

El reskilling, o también conocido como reciclaje profesional, busca enseñarle al trabajador nuevas competencias para optimizar su desempeño con lo que ya sabe; es la preparación de un profesional para que desarrolle una tarea para la cual ya posee competencias blandas, formando al trabajador en un rol diferente dentro de la organización con la intención de que se tengan las competencias que la compañía necesita cubrir.

Mientras la tecnología y la transformación digital evolucionan, algunos trabajadores pueden quedarse obsoletos con sus funciones, mientras que otros serán esenciales para las actividades del día a día, por lo tanto es importante recurrir al reskilling para que los trabajadores obsoletos vuelvan a ejercer actividades clave para el crecimiento de las empresas. 

 

Adoptar esta práctica dentro de la organización, tiene múltiples beneficios para las organizaciones y los colaboradores, entre ellas:

 

Reducción de costos por contratación. Las capacitaciones son una inversión, pero el gasto no es el mismo que se requiere cuando se contrata a un nuevo empleado, principalmente cuando se busca un perfil con funciones específicas. 

Almacén del conocimiento. Los colaboradores a lo largo de su trayectoria laboral adquieren conocimientos valiosos en los procesos y funcionamiento interno; esto resulta una ventaja ya que no es necesario explicaciones desde 0, se puede trabajar a partir de un conocimiento ya obtenido.

Movilidad interna. Capacitar a los empleados en nuevas tecnologías y conocimiento, es un motivante, ya que representa nuevos desafíos y crecimiento profesional. Cuando una empresa tiene esa característica, su capacidad de atraer nuevos talentos es mayor.

 

 

El Upskilling y el Reskilling, permiten la retención de talento y cultura de aprendizaje, el primero crea trabajadores más especializados, y el segundo trabajadores más versátiles.

En general, sus principales beneficios son:

• • • • Reduce la brecha digital en la empresa.
      • Reducen los procesos de selección y periodos de adaptación.
      • Retención de talento y fidelización de los trabajadores.
      • Mejora continua de la plantilla de trabajadores.

Para poder implementar el Reskilling y el Upskilling en las organizaciones, es necesario implementar una serie de acciones como: estudiar las necesidades del negocio para saber cuáles son las habilidades que la empresa necesita, hacer una evaluación de las habilidades actuales de la plantilla, diseñar un sistema de formación, crecimiento y evaluación para los distintos perfiles.

 

Te invitamos a evaluar si tu empresa tiene las herramientas suficientes para afrontar un mercado competitivo y que partir de este ejercicio de evaluación, puedas definir qué acciones pueden ayudarte a alcanzar los objetivos.